即便预算有限，客户关系也有很多免费或开源的替代方案可供选择，先跑通流程再考虑商业版本是比较务实的态度。 有些人对客户关系有天然的抵触心理，这时候需要的不是强行推进，而是多用实际案例来说服，让大家看到真实的效果。 在选择客户关系相关产

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当企业发展到一定阶段，在线客服就会从一个可选项变成必选项，行业数据已经清楚地告诉了我们这个趋势。 在使用在线客服之前，建议先理清自己的工作流程——把大象放进冰箱总共需要几步，在线客服就能帮你在其中哪几个环节上提速。 聪明地使用在线客